老王的便利店处于社区门口，为了提高单日销量，最近天天在门口摆广告牌狠狠打折，有的商品甚至半买半送，为了表现诚意，他把店名也改成“你身边实惠又货品齐全的小店店”。
但是周末老王被老婆罚跪整整一个小时键盘，因为一周算下来，顾客数量虽然多了一些，但人均利润却少了一半，老王老婆很不满意。
那么问题来了：为什么老王的促销力度这么大，用户为什么就是不来买呢？
热情的高知小明从一个普通人的角度，跟老王解释了一下，是什么影响了老王客户的购买行为：
1.目标
便利店顾客消费目标比较明确，老婆让老公去买牛奶，老公的回来后，老婆问他“今天的橙子新鲜么？”，老公完全懵逼。因为用户有个直接的目标情况下，会忽略掉非目标事物。比如让你去地铁车站找一个红衣女子，你心里想的完全是“红衣”“女子”，你也许完全不会在意今天车站墙壁广告从可口可乐换成了分期乐，虽然他们一个红色一个蓝色。所以当促销和用户目标无关时，效率会大打折扣。
2.经验
老李总是每天来买一包烟，这几天人太多老王在外招呼客人没空搭理他，老李进去发现原本橱窗里摆烟的位置放满了促销的牛奶，其他地方都是各种促销的东西，没注意到烟放在柜台下面的角落，他以为老王升级货品不卖烟了，从此成了东门李奶奶小店顾客。顾客总是凭经验行动，总是在固定的位置找熟悉的事物，比如一溜“下一步”按下来，突然一个“关闭”哪怕发现了也迟了，认知已经落后于经验习惯，晚了。
3.环境影响
老王的便利店处于社区门口，社区来往的人员大多来买烟酒、柴米油盐、牛奶饮料啥的，顾客不会因为你促销，平日抽一包烟，我今天就抽两包。
也不会因为促销就在菜里多放点盐。所以环境与目标人群决定适不适合促销。
膝盖酸痛的老王，只好再次请教大城市的小明，作为高知的小明传输了他的秘诀：
1.要识别不要思考
首先小明让老王换掉促销的招贴，把贴在饮料瓶上的“5折”换成了“1元”，然后把“全场大促”的招牌扔掉，成堆摆上牛奶、烟酒，标上“新”、“59元”字样。人的大脑不是为阅读计算而生，而是为识别而生。
2.偏好熟悉的事情，触动情感
小明还亲自把招牌“你身边实惠又货品齐全的小店店”扯掉，换回“老王便利”，把橱窗商品位置也各自回归。老李走过看到，又来要了一包茶花烟。
3.用户害怕失去。
老王便利店的促销频率也从每天不断，改成每周五下午6～8点，并适时打出“全场5折，仅此2小时”，小明还让老王平时发优惠券，仅周五一天有效，过期作废。从此张奶奶每周五都准时来看看，买几瓶酸奶给孙子，生怕错过这个时间。
4.认知的优缺点
小明把贴满商品的促销标签一一揭掉，只留下靠近门口位置的商品促销标签，并且把柜台里堆在一起的商品清晰地、整齐地分开摆放。一排柜台里只放固定数量的商品。还在店门口摆了几张椅子和遮阳伞、圆桌。小明告诉老王，人的认知是容易“闪断”的，杂乱拥挤的商品信息量太大不易于识别，也不利于复购，当摆放有规律时，顾客更有可控的感觉，因此更爱停留，哪怕面对一排都是一样的牛奶。
几个月过去了，老王的生意慢慢好起来，上个月起每天回家居然有靓汤喝了。
漂亮的小花姑娘，也经常买瓶营养快线，在老王店门口坐下，充满期待地看着小明热情帅气、忙来忙去的身影。